Блог

ПОЛОЖЕНИЕ

о предоставлении платных медицинских услуг

ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ»

1 Правила предоставления платных медицинских услуг пациентам в ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» (далее «Правила») обязательны для выполнения медицинскими работниками ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» и пациентами ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ».

2 Правила составлены в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей от 07.02.1992 года №2300-1, Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановление правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006», Уставом ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ», локальными нормативными актами ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ.

3 Настоящие Правила регулируют порядок предоставления платных медицинских услуг пациентам в ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» с целью обеспечения получения ими качественной и своевременной медицинской помощи в ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ».

4 Настоящие Правила утверждены Главным врачом ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ».

5 Настоящие Правила размещены для ознакомления в холле ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ», на сайте ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» в информационно- телекоммуникационной сети Интернет https://kabinet-zdorovja.ru/

6 В ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» при предоставлении платных медицинских услуг обеспечивается соблюдение всех прав пациента в соответствии с требованиями действующего законодательства.

7 Платные медицинские услуги предоставляются пациентам ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» на осуществление медицинской деятельности ЛО41-01188-73/003268855 от 05 сентября 2018 г., выданную Министерством здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области на осуществление медицинской деятельности.

8 При предоставлении платных медицинских услуг в ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» строго соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения РФ. Платные медицинские услуги оказываются ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» в полном объеме в соответствии с клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя (пациента) в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

9 Информацию о платных медицинских услугах в ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» пациенты получают из информационного стенда в холле, на сайте ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» в информационно- телекоммуникационной сети Интернет https://kabinet-zdorovja.ru/

10 Платная медицинская услуга предоставляется пациенту при наличии направления врача или по желанию пациента.

11 При наличии очереди на платные медицинские услуги среди пациентов, оплативших данные услуги, предоставление платной медицинской услуги осуществляется в порядке этой очереди.

12 При предоставлении платных медицинских услуг пациенту между ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» и пациентом заключается «Договор оказания платных медицинских услуг». Форма «Договора оказания платных медицинских услуг» утверждается приказом директора ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ». При заключении договора в ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» администратор в письменной форме уведомляет потребители (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя (пациента).

13 Для получения платной медицинской услуги в ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» пациенту необходимо:

— обратиться в регистратуру ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» для получения информации о ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» — организации, предоставляющей платные медицинские услуги;

— получения информации о платных медицинских услугах;

— получения информации о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

— определения объема платных медицинских услуг;

— оформления амбулаторной медицинской карты пациента, включая информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, согласие на обработку персональных данных;

— оформление «Договора оказания платных медицинских услуг» в ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ»;

— оплатить стоимость медицинских услуг;

— необходимо обратиться за получением платной медицинской услуги в кабинет.

При необходимости и /или желании пациента проведения дополнительных исследований пациент руководствуется рекомендациями пункта 13 настоящих Правил.

14. В ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» осуществляется возврат денежных средств пациенту в следующих случаях:

— в случае отказа пациента от получение платной медицинской услуги до начала оказания оплаченной медицинской услуги;

— в случае отсутствия показаний или наличия противопоказаний для проведения конкретной платной медицинской услуги;

-в случае наличия медицинских показаний для замены одной медицинской услуги на другую;

— в cлyчae ненадлежащего оказания услуги ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» по основаниям, установленным действующим законодательством.

Возврат денежных средств осуществляется в бухгалтерии ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» при представлении удостоверения личности пациента, кассового чека и заявления о возврате, завизированного главным врачом ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ».

15. Врачи ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» могут рекомендовать пациентам повторно пройти те или иные исследования, выполненные в других медицинских организациях.

16. Пациент приходит за получением платной медицинской услуги в установленное время.

В случае невозможности прихода за получением платной медицинской услуги в установленное время, пациент сообщает об этом за 1 календарный день по номеру телефону регистратуры ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» 8 – 84235 2 — 73 — 77; +79278114347.

— При опоздании пациента за получением платной медицинской услуги данный пациент считается неявившимся. В этом случае данный пациент обращается в регистратуру ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» для перенесения даты приема, при наличии свободного времени у вpaча.

17. Результаты некоторых платных медицинских услуг в связи с особенностями их выполнения могут быть выданы только через несколько дней с момента получения платной медицинской услуги лично при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Информацию о таком исследовании пациент может получить в регистратуре ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ».

— Пациент может получить результаты исследований лично   при предъявлении документа, удостоверяющего личность, электронной почтой, по личному письменному заявлению пациента, о чём пациент сообщает сотруднику клиники при ее посещении.

18. В случае невыполнения, ненадлежащего выполнения настоящих Правил, ООО «Кабинет ЗДОРОВЬЯ» несёт ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.